Veja nosso vídeo de apresentação
Quem somos???
A HelpGo veio para te salvar, nosso app de transporte urbano chegou na região de Jundiaí para competir com as maiores marcas do mercado e mostrar que podemos fazer melhor cobrando menos do motorista e oferecendo um valor acessível ao passageiro.
Perguntas Frequentes
Quais os principais serviços que você oferece?
Oferecemos serviços de transporte e entregas por aplicativo.
Quais são as categorias?
Temos várias categorias disponíveis para te ajudar no dia a dia.
*Helpmoto;
**Na categoria carro temos a opção econômica, confort e express além da categoria exclusiva para mercado;
***Na Help você pode personalizar seu pedido de corrida ou entrega da forma que precisar (ex: podemos enviar um motorista especifico ou então vários carros no mesmo local, estamos aqui pra ouvir e te dar um Help!)
****Pode agendar um carro para onde e quando quiser com o reserve;
*****Você também pode entregar ou receber algo de moto ou carro com a HelpEntrega.
Quais são as diferenças para os outros apps disponíveis e por que deveria pedir um Help?
Nossa principal diferença está na taxa cobrada pelo uso do plataforma, enquanto outros apps chegam a cobrar 50% de taxa de serviço, a Help não ultrapassa os 12%, respeitando o trabalho de nossos motoristas e oferecendo aos passageiros um valor mais acessível.
Na Help você pode pedir uma corrida pelo app normalmente, mas se tiver qualquer imprevisto ou dificuldade pode também solicitar através de nosso WhatsApp.
Pedindo um Help você garante cashback em todas as corridas e cupons exclusivos de desconto todas as semanas.
E a segurança?
Segurança é o nosso principal pilar.
Todos os cadastros feitos no app seja motorista ou passageiro são verificados constantemente para evitar fraudes.
Nosso suporte é humanizado e 24/7 ou seja sempre estamos disponíveis para te ajudar.
Além disso temos o botão Pânico que nos aciona rapidamente direto no app.
Como faz e quem pode ser motorista?
Para fazer o cadastro basta baixar nosso app para motorista
Requisitos:
Ter no mínimo 20 anos completos;
Ter um veículo a partir de 2008,
CNH permanente;
Carro com duas portas poderá receber apenas entregas;
Vou ter horário fixo?
Não, com a Help você dirige o dia e a hora que quiser.
Como recebo os pagamentos e existe um pagamento extra?
Os pagamentos feitos em pix, dinheiro e cartão na sua maquininha, serão recebidos pelo motorista normalmente na conta que preferir, a única opção que o pagamento será para central é o cartão no app ou voucher usado pelo usuário, porém os valores serão creditados no próximo dia útil em sua conta.
Nosso app possuí varias formas de se conseguir um extra como os desafios diários lançados para os motoristas, indicações de novos motoristas além de termos preços dinâmicos em várias horas do dia.
Como eu faço o pagamento da taxa do app para central?
O pagamento da taxa de cada corrida é feito por meio de créditos em sua carteira digital do seu app de motorista, por lá você pode adicionar e sacar créditos de forma rápida e segura por meio de pix ou entrando em contato com a central.
Sua carteira poderá ficar até -10,00 BRL ou seja você pode continuar fazendo corridas até seu saldo atingir -10,00 BRL negativos, após isso para continuar correndo com a Help será necessário recarregar sua carteira de crédito.
Lembrando que a recarga poderá ser feita a qualquer momento e qualquer valor.
Quais os benefícios da carteira de créditos?
O principal beneficio da carteira de créditos é o motorista ter um controle maior em relação aos descontos das taxas, ou seja os descontos são concentrados tudo em lugar só e por ali o motorista acompanha diretamente a porcentagem da taxa de serviço que está sendo cobrada.
Mas qual a porcentagem cobrada do motorista na Help e em outras plataformas?
A Help pratica a menor taxa de serviço do mercado de aplicativos de transporte, não ultrapassamos os 12% do valor do total do usuário com total transparência do valor total cobrado.
Nossos concorrentes chegam a cobrar 45% do valor e ainda ocultam o total cobrado do usuário.
Quais são as diferenças do suporte da Help?
Nosso suporte é humanizado e esta pronto para te atender da melhor forma seja com dúvidas, ajuda, reclamações e principalmente queremos ouvir sua opinião para podermos melhorar cada vez mais.
Entender sua dificuldade é nossa prioridade.